İade ve Değişim

Çoğu ürün, teslimat tarihinden itibaren 90 gün içinde iade edilebilir; yeter ki kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri ile ambalajı sağlam şekilde orijinal durumunda olsun.

İç giyim, mayo ve piercing küpe gibi hijyenle ilgili kategorilerde iadeler yalnızca orijinal hijyen bandı açılmamışsa kabul edilir.

Bir ürünü iade etmek için şu adımları izleyin:

Kalıp veya renk uygun değilse, para iadesi yerine değişim talep edebilirsiniz. Talebinizi gönderirken Değişim seçeneğini seçin ve tercih ettiğiniz bedeni veya rengi belirtin.

Değişimler stok durumuna bağlıdır. Yedek ürün mevcut değilse, bunun yerine orijinal ödeme yönteminize para iadesi yapacağız.

Değişimleri hızlandırmak için orijinal ürünü derhal geri gönderin — değişim talebiniz onaylandıktan sonra yedek ürün sınırlı bir süre için ayrılır.

Hasarlı, kusurlu veya açıklandığı gibi olmayan şekilde gelen ürünler için iade kargo ücretini BUYLCR karşılar.

Fikir değişikliğiyle yapılan iadelerde, yerel mevzuat aksini öngörmediği sürece iade kargo ücreti geri ödemeden düşülebilir.

Takip edilebilir bir gönderim yöntemi kullanın ve geri ödeme onaylanana kadar makbuzu saklayın.

İade edilen ürün teslim alınıp kontrol edildikten sonra, geri ödeme genellikle 1–3 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır; bankalar ve ödeme sağlayıcılarının tutarı hesabınıza yansıtması ek 3–10 iş günü sürebilir.

Geri ödeme uygunluğu, yöntemleri ve süreleri hakkında tüm ayrıntılar İade Politikamızda yer almaktadır.

Aşağıdakiler, hasarlı veya kusurlu gelmedikleri sürece genellikle iade edilemez:

Bir ürün hasarlı, kusurlu veya sipariş ettiğinizden farklı şekilde ulaşırsa, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünün ve kargo etiketinin fotoğraflarıyla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin. Ücretsiz iade, değişim veya tam para iadesi ayarlayacağız.