退款政策
Last updated: 2026-09-12
本退款政策說明您可在何時獲得退款、退款如何發放,以及每個步驟所需的時間。本政策與我們的退貨與換貨、訂單取消及配送政策一併適用。
您可在何時獲得退款
BUYLCR 會在下列情況下發放退款:
- 您在出貨前取消的訂單
- 在 90 天退貨期限內通過檢驗的退貨商品
- 送達時已損壞、有瑕疵,或與說明明顯不符的商品
- 經承運商確認遺失,或遠超過預計送達期間仍未送達的包裹
- 我們無法履行之訂單,或我們在出貨前更正之明顯定價錯誤
- 重複付款或超收費用
退款方式
退款將盡可能退回您原本的付款方式。若您以信用卡付款,退款將退回同一張信用卡;若您使用 PayPal、Apple Pay 或 Google Pay 等數位錢包付款,退款將退回該錢包。
對於先買後付訂單(Klarna、Afterpay、Affirm 及類似服務),退款將依該服務供應商的條款調整或取消剩餘的分期款項;已支付的分期款項則退回您原本的付款方式。
若無法以原本的付款方式退款(例如卡片已過期),客服將與您協調安排合理的替代方式。
退款時程
退款核准後,BUYLCR 將於 1 至 3 個工作天內發出退款。退款入帳的速度取決於付款服務供應商:
- 數位錢包:通常於 24 至 72 小時內
- 信用卡與簽帳金融卡:約 3 至 10 個工作天,視發卡銀行而定
- 先買後付服務供應商:依該供應商的時程,通常為 5 至 10 個工作天
全額與部分退款
經核准且保持原狀的退貨,將全額退還商品價格及適用稅金。
部分退款可能適用於以下情況:商品缺少零件或配件;商品有超出單純檢查範圍的使用痕跡;或因改變心意退貨而需扣除退貨運費。任何扣除項目都會在退款處理前向您說明。
當退貨是因我們的錯誤(商品錯誤、損壞或有瑕疵)所致時,將退還原始運費。
促銷、折扣與組合優惠
當以折扣或促銷購買的商品被退款時,退款金額是依該商品實際支付的金額計算,而非其標價。就組合優惠而言,退回其中一件商品可能會減少或取消保留商品的組合折扣;客服人員將在處理前說明確切金額。
如何查詢您的退款狀態
開啟「訂單與帳戶」即可查看每件商品的退款狀態。一旦 BUYLCR 發出退款,狀態會顯示為已退款,而您的付款服務供應商的對帳單將在上述時程內反映該筆退款。
若退款已標示為發出,但經過 10 個工作日後仍未入帳,請帶著您的訂單編號聯絡客服,我們將提供付款服務供應商的退款參考編號,供您向您的銀行查詢。
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Visit Support center for FAQs, or chat with BUYLCR support online.
Company Information
Operator and contact details for all BUYLCR policies and services.
- Operating Company:
- LILIANG INC
- Address:
- 891 S University Blvd, Denver, CO 80209, USA
- Email:
- [email protected]
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- +86 180 5995 93803click to chat