นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อส่วนใหญ่สามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย anytime ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนการบรรจุหรือจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก — โปรดใช้นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราแทนหลังจากได้รับสินค้า

หลังจากพัสดุถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีกเนื่องจากพัสดุอยู่ในเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว คุณอาจปฏิเสธการรับสินค้าในกรณีที่ได้รับอนุญาต หรือรับสินค้าแล้วเริ่มการคืนสินค้าภายใต้นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการคืนสินค้า

คำสั่งซื้อที่มีสินค้าหลายรายการอาจถูกบรรจุบางส่วนแล้ว ในกรณีนี้ เราจะยกเลิกรายการสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่งและคืนเงินเป็นรายการไป ส่วนรายการที่จัดส่งแล้วจะเป็นไปตามขั้นตอนการคืนสินค้า

การยกเลิกที่ได้รับอนุมัติจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ การคืนเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการนับจากวันที่อนุมัติ ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติม 3–10 วันทำการในการนำเงินเข้าบัญชี

หากคุณชำระเงินผ่านบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง ยอดคงเหลือสำหรับรายการที่ยกเลิกจะถูกปรับปรุงหรือคืนเงินตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น

สินค้าที่ผลิตตามสั่งหรือปรับแต่งเฉพาะบุคคลบางรายการอาจเข้าสู่การผลิตอย่างรวดเร็วและไม่สามารถยกเลิกได้ในระยะเวลาอันสั้นหลังการซื้อ หากการยกเลิกถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลนี้ ฝ่ายสนับสนุนจะอธิบายเหตุผลและทางเลือกที่มีให้