Zwroty i wymiana

Większość produktów można zwrócić w ciągu 90 dni od dostawy, pod warunkiem że są nieużywane, nieprane i w oryginalnym stanie, z nienaruszonymi metkami i opakowaniem.

W przypadku kategorii związanych z higieną, takich jak bielizna, stroje kąpielowe i biżuteria do przekłutych uszu, zwroty są przyjmowane wyłącznie wtedy, gdy oryginalna plomba higieniczna jest nienaruszona.

Aby zwrócić produkt, wykonaj następujące kroki:

Jeśli rozmiar lub kolor nie jest odpowiedni, możesz zamiast zwrotu pieniędzy poprosić o wymianę. Podczas składania zgłoszenia wybierz opcję Wymiana i podaj preferowany rozmiar lub kolor.

Wymiany są uzależnione od dostępności towaru. Jeśli produkt zastępczy będzie niedostępny, zamiast tego zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności.

Aby przyspieszyć wymianę, niezwłocznie odeślij oryginalny przedmiot — produkt zastępczy jest zarezerwowany na ograniczony czas po zatwierdzeniu Twojego wniosku o wymianę.

W przypadku przedmiotów, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z opisem, BUYLCR pokrywa koszt wysyłki zwrotnej.

W przypadku zwrotów z powodu zmiany zdania koszt wysyłki zwrotnej może zostać potrącony z kwoty zwrotu, chyba że miejscowe przepisy stanowią inaczej.

Skorzystaj z metody wysyłki umożliwiającej śledzenie przesyłki i zachowaj potwierdzenie do momentu potwierdzenia zwrotu środków.

Gdy zwrócony przedmiot zostanie odebrany i pomyślnie przejdzie kontrolę, zwrot środków zostanie zrealizowany na Twoją pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych; banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych 3–10 dni roboczych na zaksięgowanie środków.

Pełne informacje na temat warunków, metod i terminów zwrotu środków znajdują się w naszej Polityce zwrotów.

Poniższe produkty zasadniczo nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą uszkodzone lub wadliwe:

Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od dostawy, dołączając zdjęcia przedmiotu oraz etykiety wysyłkowej. Zorganizujemy bezpłatny zwrot, wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.