Szállítási szabályzat

A rendeléseket általában a fizetés visszaigazolását követő 1–3 munkanapon belül csomagoljuk. Promóciós időszakokban a feldolgozás kissé tovább tarthat.

Az eltérő raktári elérhetőségű termékek külön csomagban is szállíthatók, további költség nélkül.

A csomag feladását követő jellemző szállítási időablakok:

A BUYLCR a legtöbb rendelésnél ingyenes normál szállítást kínál; a kosár a fizetés előtt mutatja az esetleges kivételeket. A gyorsított szállítás díja – ahol elérhető – a fizetésnél jelenik meg.

Amint a csomag feladásra kerül, a követési szám megjelenik a Rendelések és fiók menüpontban. A nyomon követési frissítések akár 48 órát is igénybe vehetnek, mire az első mozgás megjelenik.

A nemzetközi rendelésekre az Ön országa által meghatározott behozatali illetékek vagy adók vonatkozhatnak. Ahol a jogszabályok előírják, ezeket a díjakat a fuvarozó szedi be vagy a fizetésnél kerülnek felszámításra. A BUYLCR nem felel a vámvizsgálat által okozott késésekért.

Ha a nyomon követés hosszabb ideig nem mutat mozgást, vagy a becsült időtartam több mint 15 munkanappal túllépte a határidőt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a rendelésszámával. Kivizsgáljuk az esetet a fuvarozóval, és ha a csomag elveszettnek minősül, ingyenes újraszállítást vagy teljes visszatérítést kínálunk.

A kézbesítettként megjelölt, de meg nem érkezett csomagok esetén: először érdeklődjön a háztartás tagjainál és a szomszédoknál, majd 14 napon belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy vizsgálatot indíthassunk a fuvarozónál.

Kérjük, a fizetés során gondosan ellenőrizze a szállítási címét. A megrendelés feladása utáni címváltoztatás nem minden esetben lehetséges; a BUYLCR nem vállal felelősséget a helytelenül megadott címre küldött csomagokért.