سياسة الشحن

عادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. خلال الفعاليات الترويجية، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلًا.

قد يتم شحن العناصر ذات التوافر المختلف في المستودعات في شحنات منفصلة دون أي تكلفة إضافية.

النوافذ الزمنية المعتادة للتسليم بعد شحن الشحنة:

تقدم BUYLCR شحنًا عاديًا مجانيًا على معظم الطلبات؛ تعرض سلة التسوق أي استثناءات قبل الدفع. أما الشحن السريع، حيثما كان متاحًا، فتظهر رسومه عند الدفع.

بمجرد شحن طردك، يظهر رقم التتبع في قسم الطلبات والحساب. قد تستغرق تحديثات التتبع حتى 48 ساعة لإظهار أول حركة.

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم الاستيراد أو الضرائب التي تحددها بلدك. وحيثما يقتضي القانون ذلك، تُحصَّل هذه الرسوم بواسطة شركة الشحن أو عند الدفع. ولا تتحمل BUYLCR مسؤولية التأخيرات الناتجة عن المراجعة الجمركية.

إذا لم يُظهر التتبع أي حركة لفترة ممتدة، أو تجاوزت المدة المتوقعة أكثر من 15 يوم عمل، فتواصل مع الدعم مع ذكر رقم طلبك. وسنحقّق في الأمر مع شركة الشحن، وإذا تأكد فقدان الطرد، سنقدم إعادة شحن مجانية أو استردادًا كاملًا للمبلغ.

الطرود التي تُعلَّم كمُسلَّمة ولم تُستلم: تحقق أولًا مع أفراد المنزل والجيران، ثم تواصل مع الدعم خلال 14 يومًا حتى نتمكن من فتح تحقيق مع شركة الشحن.

يرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن عند إتمام الطلب. قد لا يكون تغيير العنوان ممكنًا بعد شحن الطلب؛ ولا تتحمل BUYLCR مسؤولية الطرود المرسلة إلى عنوان تم إدخاله بشكل غير صحيح.