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营口天成物流有限公司依托营口港,地处营口港一号门,交通便利,紧邻港口港,集疏运触,功能完备,经过10年发展已成为营口地区具有影响力的综合物流企业。

公司主要经营国内船货代理、公路运输、货运信息及配载、货物仓储、报关、报检、报税,门到门集装箱代理运输业务。

客户至上,精诚合作,高效快捷,共赢发展,有求必应,客户满意是我们的服务宗旨。

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营口物流发展优势
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怎么控制物流公司成本
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怎样成为优秀的物流公司
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招聘职位:操作员
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营口物流服务理念创新和能力提升
日期:2015-06-19 01:58:48 点击:611

    第一   物流服务竞争战略是以提高客户满意度为中心,一切服务活动要围绕着客户的要求来展开。这里所说的客户范围,是根据供应链管理是一个网链管理是一个网链结构的特征来划定的,即把客户、客户的客户以及客户的供应商都作为服务对象。在开拓市场、发展新客户时,往往有客户这样问营口天成物流的人员:你们报个价吧! 天成物流人员说,我们不是来讨价还价的,我们是来与你们讨论如何降低成本,如何建立更有效的物流系统支持来提高销售量。这样的出发点,这样的服务理念,感动了新客户,新的交易合同也就签订了。
    第二   以客户的需求为准则,开展客户贴身服务,即物流后勤一揽子服务。现代物流的本质是服务,物流服务质量是第三方物流企业的生命。因此,只要是客户需要的,营口天成物流就不折不扣地尽力的去做到。
    第三   与客户的合作坚持“双赢”的原则,建立长期稳定的合作伙伴关系。在物流服务和增值服务过程中创造价值,与客户共享,事项物流公司利益与客户利益一体化。梳理与客户长期合作的服务意识,配备必要的设备和专业人员,切实为客户解决物流业务中的实际问题。
    第四   建立和健全物流信息管理系统。为了谋求物流各个环节和各项功能的相互衔接和高效率,必须建立和健全一个迅速传递和处理物流信息的信息管理系统,这是整个物流系统良性运作的中枢神经和支持保障。
    第五   营口天成物流,加强优秀的管理团队建设,注重物流专业人才的培养和引进。当今现代企业间的竞争是人才的竞争。不仅要引进高素质人才,更要合理使用人才,确立合理的薪资结构良好的福利保障和激励机制来留住人才:通过为员工设计个人发展计划和设置合理的发展空间,强化员工前进的动力;建立健全员工培训机制,不断优化员工的知识结构和提高员工的科技、文化与管理素质。
    以上五点是我们营口物流服务理念。

 
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